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Com a expansão do regime remoto, diversos profissionais puderam ampliar seus horizontes de atuação e realizar o expediente de qualquer lugar. No que tange a área da saúde, entender o que é telemedicina é uma maneira de descobrir que você pode receber atendimento sem precisar sair de casa!
De acordo com a Universidade Federal de Minas Gerais, mais de 7,5 milhões de consultas foram realizadas virtualmente entre 2020 e 2021. Além disso, o Valor Econômico afirma que, nos últimos quatro anos, a busca por profissionais de saúde na internet cresceu 50%.
Para além de entender o que é telemedicina e como funciona, é válido se aprofundar no assunto. Afinal, atualmente, existe uma lei focada no tema, que possui direitos e deveres para profissionais de saúde e pessoas atendidas.
Neste artigo, você descobre:
Continue a leitura e confira!
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a telemedicina é a entrega de serviços de saúde por profissionais do setor, usando tecnologias de informação e de comunicação para mediar informações da área médica.
Em outras palavras, você não faz a consulta ou acompanhamento presencialmente (no consultório ou no hospital, por exemplo). Ao invés disso, você acessa o profissional de saúde de maneira virtual, sem sair de casa.
Para realizar o acompanhamento, é possível utilizar o WhatsApp, fazer uma ligação telefônica, participar de uma chamada de vídeo ou, ainda, realizar o atendimento por uma plataforma específica de telemedicina, associada a uma empresa de saúde.
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Tudo dependerá do seu acesso à internet e, evidentemente, da sua necessidade. Existem atendimentos, por exemplo, que precisarão do vídeo, para que o acompanhamento e o diagnóstico sejam realizados da melhor forma.
Para entender como funciona a telemedicina é válido, ainda, ter um contexto de seu surgimento. Segundo o Departamento de Patologia da Universidade de São Paulo (USP), o progresso deste modelo de atendimento acontece entre os anos de 1960 e de 1970.
Em 1967, o Hospital Geral de Massachusetts se conectou com o aeroporto da cidade de Boston devido a uma experiência desenvolvida pela Universidade de Harvard.
O intuito era que a unidade de saúde recebesse, remotamente, informações sobre pessoas que tivessem alguma complicação e precisassem ser encaminhadas para o hospital. Dessa forma, o atendimento seria mais ágil e poderia, em algumas situações, salvar vidas.
Ainda segundo dados da USP, compreender o que é telemedicina é relevante porque, nos últimos anos, esta foi uma das especialidades que mais cresceu na área da saúde.
Ao redor do mundo, o entendimento da telemedicina, como funciona e a demanda por este tipo de atendimento são bastante variados. Entre os países que mais utilizam esta modalidade de acompanhamento estão:
No que tange à telepsicologia (ou seja, acompanhamento psicoterapeuta feito virtualmente), a Nova Zelândia e a Austrália ocupam as primeiras posições de atendimentos.
No Brasil, cada vez mais pessoas compreendem o que é a telemedicina, buscando por atendimento virtuais de profissionais de saúde. De acordo com a Folha de São Paulo, em 2023, as consultas digitais cresceram 172% quando comparadas com o ano anterior.
Isso acontece, principalmente, porque em 2022 é sancionado o projeto de lei da telemedicina, que regulariza este modelo de atendimento. Entenda mais a respeito!
Em 2020, devido à pandemia de Covid-19, um projeto de lei pontual passou a permitir que profissionais de saúde oferecessem atendimento especializado remotamente. Isso porque, devido ao isolamento social, as pessoas precisavam ficar em suas casas.
Ainda assim, elas precisavam de acompanhamento da equipe de saúde ou de especialistas, tanto para casos rotineiros quanto (principalmente) para aqueles emergenciais.
Mesmo com as pessoas sendo vacinadas e a rotina voltando à normalidade, a lei da telemedicina havia se mostrado bastante positiva para a área da saúde. Portanto, em 2022, é sancionado o projeto nº 14.510, de 27 de dezembro de 2022.
Trata-se da lei da telemedicina, que regulariza e regulamenta o atendimento virtual oferecido por profissionais de saúde em todo o Brasil.
Para responder à pergunta “o que é telemedicina”, o documento atesta que é “a modalidade de prestação de serviços de saúde à distância, por meio da utilização das tecnologias da informação e da comunicação, que envolve, entre outros, a transmissão segura de dados e informações de saúde, por meio de textos, de sons, de imagens ou outras formas adequadas”.
Em outras palavras, a lei da telemedicina define que os profissionais de saúde podem realizar atendimentos remotos por meio de WhatsApp, telefone e chamadas de vídeo. Para isso, é fundamental zelar pela segurança da pessoa paciente, para que ela seja acompanhada da melhor forma.
Os princípios do projeto se baseiam em:
O profissional de saúde é responsável por optar (ou não) pelo atendimento remoto. Caso ele decida oferecê-lo, é importante se aprofundar em como funciona a telemedicina, para cumprir com os deveres da função.
Antes de mais nada, é importante mencionar que os conselhos federais de fiscalização irão acompanhar o profissional, para garantir a ética da prestação de serviço, assim como acontece no atendimento presencial.
As normas e diretrizes definidas pelo Sistema Unificado de Saúde (SUS) também devem ser seguidas nos atendimentos virtuais.
Além disso, deve seguir as diretrizes definidas nos seguintes projetos:
Por fim, é fundamental frisar que empresas e pessoas jurídicas que contratem profissionais de saúde para atuação no regime de telemedicina devem estar devidamente registradas.
Precisam, ainda, de um diretor técnico médico, com registro no Conselho Regional de Medicina dos Estados em que a empresa estará sediada.
Para pessoas atendidas, entender o que é telemedicina e como funciona, inclusive legalmente falando, é uma maneira de garantir que você receberá o acompanhamento dentro dos padrões garantidos por direito.
Já para profissionais da área da saúde, é uma forma de atuar de acordo com a lei, o que evita problemas. É, também, uma maneira de oferecer um atendimento de ponta, com excelência, para todas as pessoas.
Para entender como funciona a telemedicina, é relevante conhecer os principais serviços que os profissionais de saúde podem oferecer à distância. Dessa forma, se precisar de algum atendimento, consegue realizá-lo virtualmente, se for o caso.
A teleassistência é o ramo de atuação da telemedicina que garante supervisão contínua, por meio da tecnologia, às pessoas que precisam de cuidados recorrentes. Como exemplo, é possível citar indivíduos que moram sozinhos, mas precisam de acompanhamento próximo.
Assim, mesmo de casa, a pessoa tem suporte em qualquer momento. Para funcionar, o primeiro passo é realizar a instalação de equipamentos na residência de quem será atendido.
Detectores de quedas, botões de pânico, sensores de movimento e equipamentos de comunicação são instalados na casa. Eles estão conectados virtualmente com uma central de monitoramento, que acompanhará a pessoa atendida 24 horas por dia.
Caso a pessoa caia, por exemplo, o detector de queda acionará a equipe de saúde remotamente. Assim, os profissionais podem prestar o apoio necessário, dependendo da necessidade de cada um.
Além disso, por meio da teleassistência, é possível compreender o que é consulta por telemedicina na prática! Isso porque, recorrentemente, a equipe de saúde realiza check-ins com a pessoa atendida, para que haja um acompanhamento integral.
A teleconsulta é o segmento da telemedicina responsável por realizar, de forma virtual, consultas com pessoas pacientes. Elas podem acontecer por situações de emergências, para identificar diagnósticos e até para garantir um atendimento recorrente com profissionais da saúde.
Para realizar uma consulta virtual, é possível utilizar ferramentas de comunicação, como WhatsApp, Google Meet (para chamadas de vídeos) ou até simplesmente realizar uma ligação telefônica. Tudo irá depender da sua necessidade e dos seus sintomas.
Além de compreender o que é consulta por telemedicina, é válido saber que diferentes profissionais de saúde podem ser acessados virtualmente. Médicos, enfermeiros, gerontólogos, psicoterapeutas e outros especialistas da área estão disponíveis para você!
A Ana Health, por exemplo, é uma marca que reúne uma equipe de saúde que atende de forma 100% remota. Todos os profissionais acima podem ser acessados por WhatsApp, ligação telefônica e vídeo chamada, para garantir um cuidado integral para você e para sua família!
Para entender o que é a telemedicina, é fundamental conhecer a tele-educação. Neste setor, professores da área da saúde realizam a capacitação de novos profissionais, para que eles se tornem aptos a trabalhar em sua especialidade.
A tele-educação acontece por meio de aulas virtuais, videoconferências, palestras e disponibilização de material para estudo, como livros e artigos científicos.
É possível, ainda, acompanhar os procedimentos realizados pelos estudantes. Dessa forma, os professores conseguem instruí-los da melhor forma, mesmo que remotamente.
A emissão de documentos médicos ou prescrição eletrônica é a versão digital do documento recebido pelo profissional da saúde, que antigamente era disponibilizado em um papel.
Em outras palavras, pode ser a receita, o encaminhamento, o pedido de exame e até, quando necessário, o atestado médico. Tudo isso recebido diretamente no seu celular, de forma remota e sem precisar sair de casa.
Por fim, a telemedicina também pode ser usada para:
Agora que você já sabe o que é telemedicina e como ela funciona na prática, é possível entender como ela pode te ajudar, sua relação com a tecnologia e suas vantagens. Confira!
A telemedicina pode te ajudar de diversas formas, facilitando o acesso a profissionais de saúde quando necessário, permitindo um acompanhamento de saúde integral e contínuo e reduzindo os custos de acesso.
Além disso, ao compreender o que é telemedicina e como funciona, você também consegue diminuir deslocamento para realização de consultas e de atendimentos.
Outra grande ajuda é a democratização do acesso à saúde. Com a telemedicina, é possível que mais pessoas acessem profissionais e especialistas da área, de qualquer lugar.
Dessa forma, os acessos virtuais à saúde são bastante positivos, se tornando grandes aliados de quem busca atendimento rápido, contínuo e de qualidade. Tudo isso sem precisar sair de casa!
Com a Ana Health, por exemplo, você consegue acessar diferentes profissionais da saúde. Por meio de uma equipe especializada, a marca disponibiliza atendimento contínuo, personalizado e humanizado.
Na prática, isso significa que você consegue realizar teleconsultas, atendimento com psicoterapeutas e acompanhamento contínuo com uma equipe multidisciplinar.
Caso você precise de guias de exame ou receitas, os profissionais de saúde da Ana Health conseguem realizar prescrições eletrônicas, sem muito esforço. Você recebe tudo no celular, e pode compartilhar no WhatsApp com facilidade. Assim, você cuida da sua saúde por um valor acessível e com direito a um atendimento mais próximo.
Consulta por telemedicina são atendimentos médicos realizados virtualmente, por meio do WhatsApp ou de chamadas de vídeo. Você pode fazer este tipo de acompanhamento em diversas situações: para diagnosticar uma enfermidade, para acompanhar sua saúde, para realizar tratamentos e muito mais.
Dessa forma, você não precisa ir até um hospital ou consultório para ter acesso à consulta por telemedicina. Neste formato, o atendimento é realizado à distância, independentemente de onde você esteja.
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Fazer a consulta em casa ajuda, ainda, a diminuir a probabilidade de contrair outras enfermidades por exposição. Logo, é mais seguro para sua saúde!
Por exemplo: se, em algum momento, você sentir sintomas como diarreia, ânsia e dores no corpo, pode fazer uma consulta por telemedicina para diagnosticar da melhor maneira sua enfermidade.
Além de realizar o atendimento, para mapear seus sintomas, o profissional que atende via telemedicina pode prescrever um tratamento adequado. Se for realmente necessário, ele ainda pode emitir atestados.
Da mesma forma, caso você precise realizar exames (para check-up, por exemplo), sua equipe de saúde, que te acompanhará de maneira contínua, pode emitir as guias. Assim, você consegue realizá-los no laboratório e, em seguida, disponibilizá-los para os profissionais que te atendem com frequência.
Logo, a telemedicina está diretamente conectada com um acompanhamento de saúde integral, no qual você tem acesso a profissionais que estarão ao seu lado de forma recorrente.
Justamente por isso, compreender o que é telemedicina é extremamente vantajoso. Afinal, estamos falando de um atendimento com especialistas, sem sair de casa e realizado continuamente.
Se você é um profissional da saúde, para fazer consulta por telemedicina é preciso estar inscrito no Conselho Regional de Medicina, ou seja, ter um CRM válido e ativo.
De acordo com a Cartilha de Telemedicina, organizada pelo Distrito Federal, os atendimentos virtuais podem ser realizados na saúde pública, na privada e na suplementar.
Já a lei da telemedicina define que cabe a você, como profissional de saúde, decidir se irá atuar com atendimentos presenciais, virtuais ou ambos. Caso você esteja associado a alguma empresa, é interessante, ainda, pesquisar sobre quais as políticas de teleconsultas disponibilizadas pela organização.
Agora, se você é uma pessoa buscando atendimento, conhecer como funciona telemedicina é uma excelente ideia. Afinal, pode realizar acompanhamentos virtuais com uma equipe de saúde sem sair de casa.
Seja para consultas pontuais, realização de psicoterapia ou acompanhamento contínuo, a telemedicina facilita o acesso à saúde.
Entender o que é telemedicina atravessa diretamente a relação dela com a tecnologia. Afinal, os atendimentos à distância se tornam cada vez mais viáveis devido aos avanços da modernização.
Para Chao Lung Wen, especialista e referência em telemedicina, o setor continuará se expandindo e se adequando às inovações do mundo tecnológico.
“De início, era somente com voz; posteriormente, expandiu-se para o uso de imagens. A interatividade ganhou aceleração à medida em que os satélites de telecomunicação se tornaram mais potentes e com maior capacidade de transmissão de dados, concomitante ao aumento da capacidade de processamento computacional” — Chao Lung Wen.
O especialista afirma, ainda, que muitas mudanças acontecerão no setor, como uso de inteligência artificial, impressões 3D, aplicação da robótica e muito mais. Muitas dessas inovações já estão sendo aplicadas e testadas, para construírem, com o auxílio da telemedicina, a saúde do futuro.
No caso de inteligência artificial, ela pode ser utilizada para realização de avisos de consultas, automação de processos médicos (como emissão de documentos), análises de dados, entre outros.
É importante destacar, sobretudo, que a inteligência artificial não irá substituir o atendimento de um profissional de saúde. Ela pode facilitá-lo, apoiando em tarefas cotidianas, mas o acompanhamento precisa e deve sempre ser realizado por um especialista.
Já a robótica pode ser inserida em procedimentos cirúrgicos e até no dia a dia de uma pessoa paciente. Nesse caso, por meio de dispositivos inteligentes, é possível realizar o acompanhamento do indivíduo.
Um bom exemplo da aplicação da tecnologia para a pessoa atendida é a teleassistência. Por meio de dispositivos inteligentes, a sua casa estará devidamente preparada. Em seguida, sua equipe de saúde consegue monitorá-lo em sua residência rotineiramente.
Como uma área que surge por meio da tecnologia, a telemedicina continuará se desenvolvendo ao lado dela. Evidentemente, preceitos éticos e de segurança devem ser aplicados ao uso das inovações, para que respeitem a pessoa atendida.
Por fim, para realmente compreender o que é telemedicina, é interessante conhecer as vantagens do setor para sua vida íntima. Os principais são:
Em outras palavras, o setor oferece uma série de benefícios para que você e sua família tenham acompanhamento próximo, de maneira ágil e prática.
Com a Ana Health, você tem acesso a muito mais do que telemedicina: conta com uma equipe de saúde focada em atendimentos personalizados e humanizados. Com direito a médico, enfermeiro, psicoterapeuta e gerontólogo, a marca conecta especialistas a você.
Dessa forma, você consegue realizar um acompanhamento contínuo, sem custos extras ou coparticipação. Agora que já sabe o que é telemedicina, comece a utilizá-la no dia a dia. Acesse o site da Ana Health e conheça mais!
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