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O avanço acelerado da tecnologia é uma pauta bastante discutida atualmente. É fato que ideias inovadoras estão ao redor das pessoas diariamente, em diferentes contextos: na vida pessoal, na profissional, na social e por aí vai. Nesse sentido, especialistas em recursos humanos começam a pensar, com frequência, qual o futuro do RH.
De acordo com a pesquisa Transformação digital no RH, organizada pela ThinkWork e pela Flash, apenas 6% das empresas passaram por um grande processo de digitalização nos recursos humanos.
Do total de organizações entrevistadas, 40% afirmam que ainda nem iniciaram o processo de construção do futuro do RH. Em outras palavras, ainda não começaram a digitalizar processos e rotinas.
Ao mesmo tempo, a pesquisa revela que cerca de 38% do tempo de profissionais de recursos humanos é gasto em demandas manuais e burocráticas. A maior parte delas, inclusive, poderiam ser automatizadas com tecnologias adequadas.
Nesse sentido, a pergunta que fica é: qual o futuro do RH na era da globalização? Como a profissão RH pode se manter atualizada? Quais as tendências de RH que se tornarão realidade nos próximos anos?
Neste artigo, você confere as respostas para essas perguntas! Inicialmente, entende mais sobre as principais influências que a área irá observar. Em seguida, visualiza como elas acontecerão no dia a dia, na lista de principais tendências para o futuro do RH. Continue a leitura!
Segundo a Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), a média de maturidade digital de micro e pequenas empresas cresceu em 2023. Já a Valor Econômico aponta que, desde a pandemia, 68% das empresas brasileiras obtiveram um grande avanço tecnológico.
Ainda de acordo com a Valor Econômico, a transformação digital é um dos focos para 94% das empresas em território brasileiro. E, evidentemente, a profissão RH será impactada com este avanço.
O relatório sobre futuro do RH disponibilizado pela ThinkWork aponta, ainda, que 60% das empresas que compreendem a área de recursos humanos como estratégica já iniciaram a transformação digital no setor.
Portanto, é fundamental compreender a fundo o futuro do profissional de RH, para que você permaneça por dentro das principais influências que impactarão o setor. Dessa forma, consegue se manter em dia com o que há de mais atual em sua profissão!
Assim como na vida pessoal, os softwares já são parte da rotina de uma empresa, independentemente do tamanho. Estas tecnologias serão parte comum da rotina, para além do processo seletivo, ponto em que já são muito utilizadas.
Processos burocráticos, que ocupam cerca 17h por semana de cada profissional de recursos humanos, serão reduzidos entre as perspectivas para o futuro do RH.
A retenção de talentos também será uma área bastante impactada pela transformação digital. Por meio de softwares, o engajamento e o clima da organização será medido e desenvolvido, para que seja o mais positivo possível.
Para além de automatizar demandas, os softwares terão dois grandes avanços: a presença de inteligência artificial e a gestão de dados. Juntos, tornarão o futuro do profissional de RH mais estratégico.
Afinal, será possível direcionar ações, tomar decisões e demonstrar resultados com base em números. Tudo com inteligência de ponta e automação!
É válido destacar, inclusive, que a transformação digital não irá diminuir a relevância ou até o número de profissionais de RH nas empresas. É preciso aprender a trabalhar junto das ferramentas, utilizando-as a seu favor.
Dessa forma, você complementa sua rotina com as tecnologias e se prepara para acompanhar o futuro do RH!
A geração Z, nascida após os anos 2000, está entrando com força no mercado de trabalho. Para os próximos anos, conforme atingem maioridade, este número irá aumentar.
Automaticamente, as perspectivas futuras do RH contemplam a influência destas gerações dentro das empresas. Afinal, elas possuem vivências e comportamentos próprios, que se diferem dos já conhecidos.
Em âmbitos gerais, a geração Z pode ser considerada nativamente digital. Isso significa que a maior parte das experiências dessas pessoas foram atravessadas pelo uso de dispositivos virtuais.
Logo, possuem uma grande facilidade (e uma grande relação) com o uso de tecnologia. Para a geração Z, estar online é tão natural e automático quanto amarrar um sapato.
Além disso, este grupo é conhecido pelo grande engajamento social e político, defendendo direitos humanos e igualdade entre diferentes comunidades. Ele também costuma ser mais pragmático e analítico, principalmente em relação aos seus direitos.
Logo, é relevante que o profissional de RH do futuro esteja atento a como esses fatores influenciam as empresas. Grupos de diversidade, acordos trabalhistas mais justos e humanitários e participação ativa na sociedade podem ser diferenciais relevantes para atrair e reter talentos.
De acordo com a CNN Brasil, lidar com a geração Z é (e será) um desafio para 68% do mercado de trabalho. Logo, começar a estudar sobre o grupo e avaliar o quanto sua empresa está preparada para recebê-lo é fundamental.
Afinal, uma empresa é formada por pessoas. E estes serão os próximos colaboradores das organizações no futuro!
Segundo a Época Negócios, 61% dos profissionais de RH tomam decisões para a área com base em dados. Entre as pessoas entrevistadas, 95,5% acreditam que ter métricas em mãos para guiar ações é importante ou muito importante.
Logo, o futuro do profissional de RH é diretamente atravessado por dados e informações precisas e reais sobre a operação. Para isso, a transformação digital (já comentada acima) trará softwares robustos, que fornecerão métricas sobre toda a empresa.
Estes números ajudarão a entender fatores como:
Certamente, novas métricas e dados aparecerão na rotina, impactando diretamente no futuro do RH. Afinal, com mais informações, você consegue direcionar ações cada vez mais assertivas.
Além disso, campanhas podem ser criadas, tanto para atrair quanto para reter talentos. Análises comparativas e de caso também podem ser construídas, a fim de identificar padrões e, dessa forma, ter mais insumos sobre a empresa.
A dica, portanto, é começar a analisar quais dados já fazem parte da sua rotina. Identificar quais informações poderiam ser úteis se torna fundamental para que você consiga pesquisar (e até criar) soluções que atendam suas necessidades.
Para além dos softwares de recrutamento e seleção, bastante presente em empresas atualmente, soluções focadas em diferentes necessidades do setor aparecerão. O propósito será, evidentemente, reduzir demandas manuais e burocráticas, aumentando a capacidade analítica e estratégica do futuro do RH.
Como exemplos de softwares especializados em recursos humanos que se tornarão cada vez mais comuns e robustos é possível citar:
O melhor a se fazer, para acompanhar essas perspectivas futuras do RH, é ficar atento às inovações do setor. Além disso, é possível pesquisar ativamente por soluções para processos que já são parte da sua rotina, para identificar quais ferramentas estão disponíveis para facilitá-la.
Um ponto relevante a frisar está no fato de que, nos próximos anos, a profissão RH passará por um grande processo de modernização. Logo, para continuar tendo sucesso profissional, é importante acompanhar este movimento.
Cada vez mais, colaboradores irão solicitar transparência em relação aos processos das empresas. A visão analítica e pragmática ao redor dos vínculos trabalhistas, que vinham ganhando força nos últimos anos, se intensificarão com a chegada da geração Z.
A figura da liderança e de RH serão fundamentais para garantir que empresa e pessoas continuem tendo uma boa conexão. Evidentemente, nem tudo será aberto para todos os colaboradores, mas haverá mudanças no nível de acesso às informações.
Um bom exemplo são os resultados gerais da empresa. Cada vez mais, as pessoas que trabalham em sua companhia solicitarão visibilidade sobre o crescimento dela, assim como sobre a saúde do negócio.
A mudança de comportamento, no geral, tende a ser positiva. Tendo visibilidade do cenário da empresa, é comum que os colaboradores se sintam mais engajados e pertencentes.
Em momentos críticos, por exemplo, é possível contar com o apoio da equipe para reverter o cenário. Assim, além de atender as necessidades dos colaboradores, o engajamento deles é diretamente impactado.
O futuro do profissional de RH também é diretamente impactado por um conceito antigo nas empresas: a cultura. Para além da visão, missão e valores, os pilares que descrevem como as pessoas se comportam dentro da sua empresa serão avaliados com atenção pelos futuros e pelos atuais colaboradores.
Assim como a transparência nas relações de trabalho, esta é uma das perspectivas futuras do RH que vem ganhando força e será ainda mais relevante com a chegada da geração Z no mercado de trabalho.
A partir da compreensão de que as pessoas ficam boa parte de seus dias no trabalho, elas passarão a procurar por lugares em que se sintam acolhidas. E isso se relaciona diretamente com a cultura da sua companhia!
Para além de atrair e reter pessoas, a cultura desempenhará um papel importante no engajamento dos colaboradores. Por meio de ações que a reforcem, será possível trabalhar diferentes estratégias de RH.
Nesse momento, os softwares focados no futuro do RH na era da globalização também terão participação ativa. Afinal, trarão dados e insights a respeito do clima, da presença da cultura no cotidiano e do engajamento dos colaboradores na empresa como um todo.
Os softwares de recrutamento e seleção já são bastante presentes no cotidiano das empresas. Combinados com inteligência artificial e painéis de dados sobre a operação, eles transformaram a maneira como a atração de talentos acontece dentro do RH.
As perspectivas futuras do RH indicam que, em breve, essas ferramentas serão ainda mais robustas. Além de mais dados, é possível esperar que sejam mais inteligentes.
Tecnologias que aprenderão conforme o uso, para serem mais assertivas, serão implementadas. Além disso, outras ferramentas (como as redes sociais) começarão a ser cada vez mais parte do processo de recrutamento e seleção.
De acordo com a ManpowerGroup, os anúncios em diferentes mídias digitais foram os recursos tecnológicos mais utilizados pelas pessoas para encontrarem novas vagas.
Na prática, isso indica uma conexão multiplataformas, na qual diferentes soluções tecnológicas se unem para que o processo de recrutamento e seleção se mostre ainda mais assertivo!
Conhecendo as principais influências do futuro do RH, é relevante se aprofundar em como elas acontecerão na prática. Em outras palavras, visualizar como serão aplicadas na rotina da área, nas demandas diárias e na própria empresa.
Por isso, a seguir, você confere quais as principais tendências de RH para 2025 e demais anos. A velocidade com que serão implementadas é bastante variável, mas é certo que acontecerão em algum nível.
Afinal, o futuro do RH na era da globalização é diretamente atravessado pela tecnologia, pela inovação e, evidentemente, pelo cuidado com os colaboradores, o maior pilar da área dentro das empresas. Continue a leitura e entenda mais!
De acordo com a Você RH, mais de 30% dos profissionais da área utilizam inteligência artificial no dia a dia. Os cinco principais usos, segundo a pesquisa, são:
Apenas 24% dos entrevistados utilizam a IA para recomendações preditivas e prescritivas; enquanto 11% usam para tomada de decisão.
No futuro do RH, a ideia é que esses usos aumentem. Atualmente, a IA está bastante presente em tarefas básicas e nas ferramentas de seleção e recrutamento, que possuem inteligência artificial no funcionamento.
Nos próximos anos, ela terá papel cada vez mais estratégico. A IA será capaz de avaliar cada vez mais dados, reconhecer padrões, aprender durante o uso, disponibilizar insights e até melhorar a experiência dos colaboradores.
Junto da inteligência artificial, as ferramentas começarão a automatizar tarefas de forma integrada. Pense em várias plataformas de gestão conectadas, cruzando dados (de forma segura, evidentemente) e apresentando insights para a profissão RH.
Para além de criar textos e montar apresentações, elas serão capazes de realizar burocracias morosas. Dessa forma, o profissional consegue focar, por exemplo, na gestão de talentos, outra das tendências para o futuro do RH.
Realidade virtual (ou VR, sigla para virtual reality) consiste em criar, em ambientes digitais, salas, reuniões, experiências e muito mais. Com o auxílio de óculos específicos de VR, será possível integrar diversas pessoas no mesmo lugar, sem que elas saiam de casa.
Atualmente, a realidade virtual ainda é utilizada por uma parcela pequena da população. No entanto, com a popularização de dispositivos focados em VR, a ideia é que se torne cada vez mais acessível.
Além de reuniões e outros eventos internos, outras demandas da área poderão ser melhoradas com realidade virtual. Como exemplo, é possível citar processos seletivos.
Por fim, a VR também pode ser utilizada em situações específicas, como um tour pela sede da empresa. Hoje em dia, organizações já realizam experiências digitalmente. A Universidade Federal de Goiás, por exemplo, disponibiliza diversos espaços do campus de forma virtual.
É possível inserir, dentro do onboarding, um tour pela sua organização. Para deixar a experiência mais tecnológica, dá para inserir pessoas-chave no desenvolvimento de novos colaboradores na apresentação, realizando comentários, explicações e dando as boas-vindas.
O uso da realidade virtual no futuro do RH é vasto e, certamente, será mais explorado com o passar dos anos. A dica é permanecer atento às inovações do setor, para utilizá-las a favor da sua companhia.
O uso de dados (também conhecido como people analytics) é uma das principais tendências de RH para o futuro. Caso sua empresa já esteja utilizando as informações internas para tomadas de decisão, saiba que este movimento irá se intensificar.
Cada vez mais, os softwares para RH trarão dados relevantes sobre a operação. Clima, engajamento, taxa de retenção de colaboradores, assertividade de vagas, otimização de tempo, reação às ações da área e muitas outras informações serão parte da rotina dos profissionais.
Na prática, essas informações serão analisadas com atenção para se tornarem conhecimento. A partir disso, será possível utilizá-las para que o futuro do RH seja ainda mais estratégico dentro das empresas.
Apresentações de resultados também começarão a ser mais robustas. Por meio de relatórios, será possível demonstrar como o RH tem trabalhado para que a empresa atinja seus objetivos no mercado.
Além disso, os dados também poderão ser usados para que outras tendências de RH se fortaleçam, como a gestão de talentos, as políticas de diversidade e inclusão e a experiência do colaborador.
Principalmente depois da pandemia, a maneira como as pessoas se relacionam com o ambiente físico das empresas que atuam mudou. Hoje em dia, o modelo de trabalho remoto e híbrido tem ganhado cada vez mais força no mercado.
Este é, inclusive, um dos fatores para que talentos decidam se iniciam uma carreira em sua empresa ou não. Com a chegada da geração Z no mercado, os modelos remoto e híbrido se tornarão ainda mais populares.
Afinal, ficou evidente que muitas áreas conseguem realizar seu trabalho remotamente. Mais do que isso, fatores como locomoção, comodidade e conforto entraram na conta na hora de iniciar (ou continuar) uma carreira dentro de determinada empresa.
No dia a dia, as pessoas estão valorizando o trabalho à distância e usando para conquistar suas próprias metas. Como exemplo, é possível citar o número de nômades digitais no mundo, que somam mais de 40 milhões, de acordo com pesquisas.
A dica, portanto, é usar esta tendência de RH a favor do seu negócio. Dá para proporcionar experiências imersivas por meio da realidade virtual, outro movimento previsto para o futuro da área.
Segundo levantamento realizado pela Abbot, as pessoas têm apostado em hábitos mais saudáveis desde 2021. Este movimento também irá impactar a rotina delas dentro das empresas e, de quebra, o futuro do RH.
Rotinas de trabalho mais saudáveis (inclusive mentalmente), benefícios focados em bem-estar (como a Ana Health), possibilidade de trabalho remoto ou híbrido e outros fatores que impactam a qualidade de vida dos colaboradores influenciarão na atração e na retenção de talentos.
Portanto, é relevante analisar os processos da sua empresa, assim como os comportamentos ao redor da rotina de trabalho, para garantir que estão permitindo que os colaboradores cuidem de sua saúde e de seu bem-estar.
A gestão de talentos também será atualizada com um grande enfoque: a personalização. No futuro do RH, benefícios exclusivos serão grandes atrativos na hora de reter os colaboradores.
Para além do salário, que tem sua parcela de importância, programas de bonificação, oferecimento de benefícios de acordo com a necessidade de cada um e uma extensa gama de vantagens em estar na sua empresa serão pontos relevantes na hora da contratação.
Além disso, com base em softwares específicos para acompanhamento de talentos, será possível visualizar o desenvolvimento das equipes, metrificar o engajamento delas e demonstrar o resultado de cada time individualmente.
A preocupação pela diversidade e inclusão dentro das empresas tem se tornado cada vez mais uma realidade. Segundo a Veja, 72% das companhias brasileiras possuem, hoje, uma área focada neste tópico.
O esperado é que a demanda por representatividade dentro das organizações continue forte. Afinal, os millennials já cobravam este posicionamento, e a geração Z irá demandá-lo mais ainda.
Para além de diversidade e inclusão, o conceito de equidade estará cada vez mais presente na hierarquia das empresas. Os colaboradores exigirão carreiras mais justas para todos os grupos sociais, como mulheres, pessoas pretas, LGBTQIA +, entre outros.
Esta demanda, inclusive, transcende a profissão RH: CEOs, presidentes e demais diretores precisarão participar ativamente da pauta de diversidade. Portanto, é fundamental que a área de recursos humanos esteja preparada para dar apoio e evitar possíveis crises.
A tecnologia, a chegada das novas gerações e a construção da cultura impactarão diretamente na relevância de criar uma experiência para o colaborador dentro da empresa. E, para isso, vários fatores são levados em consideração, como:
Na prática, a jornada começa já na vaga pela qual a pessoa irá se candidatar. Em seguida, segue para o onboarding, para a efetivação e continua por toda a carreira que a pessoa terá junto à sua empresa.
Por mais que o profissional de recursos humanos esteja presente em diversas etapas desta jornada, é válido destacar que não conseguirá construir uma experiência sozinho. Logo, é relevante envolver lideranças e até pessoas que são peça-chave para a organização ou para determinada área.
As tendências para RH indicam que, quanto melhor for a experiência geral do colaborador com sua empresa, maiores serão as chances de reter o talento. Por isso, é relevante começar a construir sua jornada, para que ela encante as pessoas conforme eles ficam ao lado da empresa.
Cada vez mais, as pessoas estão consumindo conteúdos curtos, rápidos e ágeis. Dados levantados pela Exame apontam que o TikTok é o principal canal de pesquisa para 30% dos jovens no Peru, por exemplo.
Este número indica que a maneira como consumimos conteúdos (e, de quebra, como estamos nos informando) está mudando para mais ágil. E, como esperado, as mudanças no comportamento social impactam diretamente no futuro do RH.
Dessa forma, o esperado é que, nos próximos anos, o microlearning se torne cada vez mais famoso. A palavra, que pode ser traduzida como “micro aprendizado”, se refere à prática de se capacitar em cima de determinado assunto de forma ágil, a partir de conteúdos mais curtos.
Seja por meio de vídeos, podcasts, treinamentos em formato de pílulas, cases de sucesso ou cursos compactos, as pessoas darão preferência para o microlearning na hora de se capacitar.
Por isso, é relevante combinar microlearning com lifelong learning. O segundo termo, que pode ser traduzido como “aprendizado durante a vida”, se refere à procura por capacitação frequente por parte dos profissionais.
Afinal, para se tornar um especialista, uma pessoa precisa permanecer constantemente se atualizando dentro de sua carreira. E os colaboradores contarão com as empresas que trabalham para permitir isso!
Dessa forma, combinando o microlearning e o lifelong learning, é possível criar um ambiente de trabalho que capacita as pessoas de maneira ágil. Dá para, por exemplo, convidar um líder que tem experiência em gestão de crise para ensinar outros líderes.
Da mesma forma, é viável organizar a produção de treinamentos por colaboradores mais seniores. Dessa forma, consegue continuar capacitando as pessoas sem que elas precisem buscar opções fora da sua empresa. Este pode ser, inclusive, um dos atrativos na hora de buscar talentos no mercado.
Por fim, a última entre as tendências de RH da lista é a formação de um grupo de influenciadores internos. Assim como os influencers digitais, estas pessoas serão fundamentais para transmitir mensagens, comunicar a cultura e ser exemplo para outros colaboradores.
Nas empresas, os influenciadores internos podem atuar de diferentes formas:
Esses influenciadores internos podem, ainda, ser porta-vozes da sua empresa em outros canais, como as redes sociais da marca. Eles conseguem divulgar vagas, eventos, falar sobre benefícios e outros temas relevantes para que talentos valorizem sua organização como um bom lugar para se trabalhar.
Apenas lembre-se que o ideal é que diferentes camadas da operação sejam influenciadores internos. Contar só com a camada da diretoria para isso, por exemplo, pode acabar afastando pessoas que ainda estão iniciando suas carreiras.
As tendências de RH revelam muito sobre como o futuro da área será. Com tantas influências atravessando o setor, o ideal é estudar cada uma delas e organizar sua empresa para que comece a se preparar adequadamente para os próximos anos.
Com a Ana Health, você consegue oferecer mais um benefício para os colaboradores, focado em bem-estar e qualidade de vida, que disponibiliza diferentes profissionais de saúde (como médicos e psicólogos) para atendimentos virtuais sempre que necessário.
Para saber mais, acesse o site da Ana Health e comece, agora mesmo, a preparar o futuro do RH dentro da sua organização!
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